이슈추적시스템 (1) 썸네일형 리스트형 IT 프로젝트 진행 시 이슈 추적이 중요한 이유 IT 프로젝트를 진행할 때 문제가 생기는 것은 당연한 일입니다 중요한 것은 그 문제를 얼마나 빠르고 정확하게 파악하고 해결할 수 있느냐입니다 이건 꼭 IT 가 아니라 다른 분야라도 마찬가지죠이슈 추적 시스템은 이러한 문제 해결 과정을 효율적으로 도와주는 도구입니다 이슈 추적 시스템이란 이슈 추적 시스템은 업무 중 발생하는 모든 문제를 기록하고 관리하는 시스템을 말합니다어떤 문제가 언제 발생했는지 누가 담당자인지 어떤 조치가 이루어졌는지 등을 한눈에 볼 수 있게 정리해줍니다 이 시스템이 없다면 문제가 사라지지 않은 채 방치되거나 반복될 수 있습니다하지만 이슈 추적 기능을 활용하면 문제의 발생 원인과 처리 과정을 투명하게 관리할 수 있습니다 이슈 추적의 핵심 요소 기록발생한 이슈를 즉시 등록할 수.. 이전 1 다음
