개발팀과 기획팀이 계속 충돌하는 이유 프로젝트에서 반복되는 문제 정리

프로젝트를 진행하다 보면 개발팀과 기획팀 사이에서 반복적으로 충돌이 발생하는 경우가 많습니다

 

기획팀은 왜 이렇게 오래 걸리지? 라고 생각하고 개발팀은 요구사항이 계속 바뀐다고 느끼게 됩니다

 

하지만 실제로는 사람 문제가 아니라 업무 구조 문제인 경우가 훨씬 많습니다

 

 

 

1. 왜 개발팀과 기획팀은 계속 부딪힐까

A. 완료 기준이 서로 다릅니다

기획팀은 기능 구현 자체를 완료라고 생각하는 경우가 많고 개발팀은 테스트 수정 안정화까지 포함해서 완료라고 판단하는 경우가 많습니다

 

이 기준 차이 때문에 일정 인식도 달라지기 시작합니다

 

B. 요구사항 변경 흐름이 정리되지 않습니다

프로젝트 중간에 수정 요청은 자연스럽게 발생합니다

 

문제는 어떤 요청이 추가되었고 어떤 일정 영향이 있는지 정리되지 않는 경우입니다

 

결국 개발팀 입장에서는 계속 일이 늘어난다는 느낌을 받게 됩니다

 

C. 현재 진행 상태가 서로 다르게 보입니다

기획팀은 거의 끝난 것 같다고 느끼지만 개발팀은 아직 수정해야 할 작업이 많이 남아 있는 경우도 많습니다

 

특히 메신저 중심으로 관리하면 실제 진행 상태를 함께 보기 어려워집니다

 

최근에는 이런 이유로 칸반 형태로 작업 흐름을 공유하거나 WBS 기반으로 일정과 작업 단위를 함께 관리하려는 팀들도 늘어나고 있습니다

 

국내 협업툴 중에서는 봄즈처럼 프로젝트 방식 자체를 상황에 맞게 선택하는 구조를 사용하는 사례도 조금씩 늘고 있습니다

 

 

 

2. 결국 중요한 건 소통보다 구조입니다

A. 업무 상태 기준이 같아야 합니다

진행 중 검토 완료 같은 상태 기준이 통일되지 않으면 계속 오해가 발생할 수 있습니다

 

B. 변경 요청 흐름이 기록되어야 합니다

누가 언제 어떤 요청을 했는지 보이지 않으면 프로젝트 피로도가 빠르게 올라갑니다

 

C. 일정과 실제 흐름을 함께 봐야 합니다

일정표만 보면 현재 어디서 막히는지 발견하기 어렵습니다

 

그래서 최근에는 일정 관리와 작업 흐름 관리를 동시에 보려는 방향이 계속 늘어나고 있습니다

 

 

 

3. 정리

개발팀과 기획팀 충돌은 대부분 커뮤니케이션 능력 부족 때문이 아닙니다

 

- 상태 기준
- 변경 관리
- 작업 흐름

 

이 구조가 정리되지 않았기 때문에 반복되는 경우가 많습니다

 

실무에서는 결국 누가 맞는가보다 현재 상태를 얼마나 같이 볼 수 있는가가 훨씬 중요해지는 경우가 많습니다

 

최근에는 국내 팀들도 칸반, 스크럼, WBS 같은 방식을 프로젝트 성격에 따라 다르게 운영하는 경우가 늘어나고 있고

봄즈처럼 방식 자체를 프로젝트별로 선택할 수 있는 구조를 찾는 사례도 점점 많아지고 있습니다

 

 

 

 

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