칸반이슈 (2) 썸네일형 리스트형 업무관리시스템 칸반의 이슈 관리 업무관리시스템을 이용하면서 이슈 관리는 당연하게도 필수적인 기능이며 어떻게 이슈를 관리하느냐에 따라 프로젝트의 진행이 편해질 수도 있고 어려워질 수도 있다 오늘은 칸반을 이용할 시 어떻게 이슈를 관리하는지 정리했다 먼저 아래와 같은 칸반 보드로 업무관리를 진행하고 있다고 하자 대기열에는 3개의 카드가 대기 중이고 진행중에는 현재 2개의 카드로 업무를 진행 중이다 이렇게 업무를 진행하다가 이슈가 발생했을 때는 어떻게 해야할까?? 카드 안에 이슈 내용을 적어야 할까? 아니면 새로운 카드를 만들어서 붙여야할까?? 아니면 카드를 진행 중인 작업자에게 직접 얘기를 해야할까? 업무관리시스템을 이용하던지 아니면 진짜 실물 보드에 포스트잇을 이용하여 프로젝트를 진행하던지 관계 없이 이슈 관리하는 법은 동일하다 (칸반 .. 칸반에서 이슈 관리 방법 칸반에서 업무 진행 중 여러 이유로 업무가 차단된다면 차단된 카드 위에 분홍색 메모지를 붙이는게 관례다 물론 분홍색 메모지는 실제 칠판을 이용한 칸반 시스템에서의 이슈관리방법이고 전자 시스템을 이용할 경우는 여러가지 방법으로 이슈 카드를 표시할 수 있다 차단 업무 항목을 처리할 때는 최대한 빨리 업무의 흐름을 복귀되도록 조직의 해결 역량을 높이고 이슈 관리 방침을 구축할 필요가 있다 이전에 일일 회의에 대해 글을 쓴 적이 있다 여기서는 이슈 카드가 있을 때 해당 카드를 해결하기 위한 논의에 집중해야한다 만약 부서 내부적으로 이슈 카드를 해결할 수 없을 때에는 타 부서의 지원이 필요하겠지만 상황에 따라 불가능하거나 지원이 미비할 경우 상급자에게 이슈를 확대해야한다 오늘의 칸반 이슈 관리 내용은 간단하다 진.. 이전 1 다음
